قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات دیزل کالا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به سایت دیزل کالا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین دیزل کالا از سوی کاربر است.

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های دیزل کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های دیزل کالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دیزل کالا اقدام کند.

تعریف فروشنده:

محصولات ارایه شده در سایت با همکاری شرکت صنایع روشنایی یونیک لایت به صورت آنلاین به فروش می رسد.
-مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشنده است.
-فاکتور کالاهایی که توسط دیزل کالا در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات دیزل کالا استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که دیزل کالا به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین شماره تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

دیزل کالا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

دیزل کالا متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت دیزل کالا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

-روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. دیزل کالا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

-پس از انتخاب کالای مورد نظر و تعیین ویژگی‌های آن(مانند جنس بدنه، رنگ نور و…) آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. در پایان به سبد خرید مراجعه کرده و با وارد کردن اطلاعات به مرحله پرداخت خواهید رفت.

-شما می‌توانید به وسیله کلیه کارت‌‌های بانکی عضو شبکه شتاب، از طریق درگاه پرداخت بانک ملت سفارش خود را پرداخت کنید. لازم به ذکر است پس از پرداخت موفق سفارش شما به جریان خواهد افتاد.

-جهت سفارش بیشتر از موجودی اعلام شده با کارشناسان هماهنگ شوید.

-پس از پرداخت موفق و بررسی سفارش شما، کالاهای مورد نظر بسته بندی و با هماهنگی شما از طریق پیک(اصفهان) و پست عادی، پیشتاز یا تیپاکس(شهرستان‌ها) ارسال خواهد شد.

-خرید بالای ۲میلیون تومان ارسال رایگان است.

-همکاران محترمی که خرید کارتنی دارند به صورت تلفنی یا از طریق واتساپ با بخش فروش ارتباط برقرارکنند.

-کلیه محصولات دارای یکسال گارانتی میباشد.

-دیزل کالا متعهد به بسته بندی ایمن و ارسال سریع(۱روزه استان اصفهان و حداکثر ۴روزه برای شهرستان ها)میباشد.

فهرست